Retur- og Refunderingspolitik

Velkommen til Beauty Saloon, din ultimative skønhedsdestination. Vi stræber efter at levere førsteklasses produkter og enestående kundeservice. Din tilfredshed er afgørende for os, og derfor tilbyder vi en 30-dages tilfredshedsgaranti. Kontakt os på support@beautysaloon.dk, hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb.

Annulleringspolitik:

Eventuelle ændringer eller annulleringer af en ordre skal initieres inden for 24 timer efter bestilling. Efter dette tidsvindue kan vi muligvis ikke imødekomme din anmodning. Ved annullering inden for 24 timer behandler vi din refusion inden for 10 arbejdsdage.

Returnering og Refusion:

Vi tilbyder en 30-dages returpolitik for ubrugte varer i original emballage. Refusion udstedes ikke for brugte, slidte eller beskadigede varer. Ved returnering uden for 30 dage eller uden gyldig begrundelse forbeholder vi os ret til at pålægge et genindførelsesgebyr på op til 25%. Kontakt os på support@beautysaloon.dk for at indlede en returnering.

Procedure for Returnering:

• Send en e-mail til support@beautysaloon.dk inden for 30 dage efter levering med dit ordrenummer og årsagen til returnering.
• Alle returneringer skal godkendes af vores team, før produktet sendes retur.
• Varer skal returneres ubrugte i original emballage. Inkluder ordrenummer og leveringsnavn.
• Kunden er ansvarlig for returfragtomkostninger, undtagen ved modtagelse af beskadigede varer.

Behandling af Returnering:

Efter modtagelse af returneringen inspiceres varerne inden for 10 arbejdsdage. Ved godkendelse af refusion kan det tage op til 40 arbejdsdage fra bekræftelsesdatoen. Kontakt os, hvis refusionen ikke modtages efter bekræftelse.

Valutainformation:

Refusioner behandles i DKR. Kunden er ansvarlig for eventuelle valuta gebyrer.

Produktbekymringer:

Følg altid brugsanvisninger og sikkerhedsforanstaltninger. Ansvarlig brug er afgørende. Kontakt os på support@beautysaloon.dk ved produktbekymringer.

Beskadigede Varer:

Beskadigede varer betragtes som defekte eller fysisk brudte. Skader forårsaget under forsendelse kræver dokumentation. Kontakt os med fotos på support@beautysaloon.dk.

Vi værdsætter dit valg af Beauty Saloon. Vores dedikerede team er her for at sikre din ultimative tilfredshed. Kontakt os på support@beautysaloon.dk for spørgsmål eller bekymringer.